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電影院退改政策各不相同 多數(shù)影院“不退可改”
很多人看電影可能都有過(guò)臨時(shí)有事卻不能退票的經(jīng)歷。目前電影票的退改政策是怎樣的?政策是否有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?
記者在購(gòu)票平臺(tái)上隨機(jī)選取一家上海的電影院,購(gòu)買兩張次日播放的電影票,付款前,頁(yè)面顯示“不支持退票、支持改簽”的標(biāo)識(shí)。隨后,記者又嘗試了幾家同樣規(guī)定“不可退票”的影院,其中部分影院同意退票。
記者從多家平臺(tái)及影院了解到,目前電影票退改簽政策主要由影院方?jīng)Q定。
法律人士:電影票不能退改屬“霸王條款”
雖然平臺(tái)在購(gòu)買頁(yè)面上作出“不可退票”的提示,但這種規(guī)定是否屬于霸王條款?在法律上是否站得住腳?電影票的退改政策又為何不像機(jī)票、火車票一樣,有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?
記者從行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,目前各地各影院對(duì)于電影票退改簽的規(guī)定,通常由影院方和平臺(tái)方協(xié)商決定,影院有較大自主權(quán)。由于我國(guó)影院行業(yè)呈現(xiàn)散而雜的特征,目前尚未對(duì)此有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范。
電影票、演唱會(huì)票務(wù)不可退票的規(guī)定似乎已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則,那么,法律上這種規(guī)定是否站得住腳?
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2022-9-21 05:58 上傳
環(huán)球律師事務(wù)所上海分所律師 王睿: 《民法典》上關(guān)于此條是明確的規(guī)定,類似于一個(gè)格式條款,格式條款中對(duì)于加重消費(fèi)者責(zé)任、減輕出售方責(zé)任有著明確規(guī)定,即不能單方面做一個(gè)格式條款的規(guī)定,這種就是霸王條款,消費(fèi)者可以通過(guò)民事訴訟,包括向消協(xié)舉報(bào)這些途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
業(yè)內(nèi)人士表示,戲院在我國(guó)已有百年歷史,早期電影票都是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,且一票難求。近年來(lái),隨著第三方平臺(tái)售票的興起,網(wǎng)絡(luò)售票已占80%,行業(yè)也在不斷規(guī)范中。
來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)。
來(lái)自: Android客戶端 |
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