宿松政府暢通群眾網(wǎng)上信訪渠道

宿松論壇

　　近年來，宿松縣委、政府積極暢通群眾信訪渠道，通過宿松政府網(wǎng)設立書記、縣長網(wǎng)上信箱，廣泛聽民意解民憂，密切黨群干群關系，主動接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，切實解決了大量的社會熱點、難點問題，有效地維護了社會穩(wěn)定，促進了全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　一是親自管理。宿松縣政府門戶網(wǎng)站開通“書記信箱”、“縣長信箱”欄目以來，該兩個信箱的所有來信分別由縣委書記、縣長每天親自管理、提出擬辦意見、轉交承辦單位，實現(xiàn)了信件的網(wǎng)上受理、分撥、辦理、回復和公開。二是限期辦結。規(guī)定交辦的信件辦理時限為7天，未按時回復的信件系統(tǒng)將自動顯示“超時”，并呈現(xiàn)紅色警示。三是督查督辦�？h委、縣政府督查室、縣政府辦分別對“書記信箱”、“縣長信箱”中顯示紅色字體的信件進行重點督辦，要求各單位未按時回復信件說明原因，對網(wǎng)友留言和來信做到了件件有著落、事事有回音。四是納入考核。將書記、縣長信箱辦理情況納入全縣目標績效管理考核，明確規(guī)定未及時辦理網(wǎng)友留言的，每件扣1分。2016年，書記、縣長信箱分別收到市民來信2864件、721件，回復率均為100%。(章鳳霞)